الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة ، ما هي المنتجات الرقمية ؟

 

المنتجات الرقمية هو منتج يتم تسليمه إلكترونيًا، مما يتيح لك الوصول لتنزيل برنامجك الجديد واستخدامه على الفور.

هذا يعني أنه لم يتم تضمين قرص مضغوط أو قرص DVD فعلي في عملية الشراء



هل الإشتراكات رسمية ؟

نعم، في متجر ديجيتال ستوك نوفر اشتراكات وتراخيص رسمة 100% من مواقعها الأصلية وذلك من خلال الشراء بسعر الجملة وإعادة البيع بالتجزئة.

لا نقدم أي برامج ضارة، و لن نطلب منك تحميل أي برامج من جهات خارجية.


هل يوجد ضمان عند الإشتراك 

يوفر المتجر الإلكتروني "digital-stock1.com" ضمانًا غير محدود على صلاحية أي اشتراك يتم شراؤه على موقعنا. يتم التحقق من صحة جميع الإشتراكات قبل بيعها للعملاء.

يمكنك طلب استرداد الأموال إذا لم نتمكن من تقديم بديل أو إذا لم نستطيع حل مشكلة المنتج. لمعرفة ما إذا كان منتجك مؤهلاً لاسترداد الأموال، تحقق من سياسة الاسترداد الخاصة بالمتجر.



كيف أتوصل بالإشتراك بعد عملية الدفع ؟

بمجرد انتهاء عملية الدفع، سوف تتوصل الى اشتراكك من خلال صفحة تأكيد الطلب، كما سيتم إرسال جميع المعلومات إليك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المسجل لدينا بالطلب.

يتم تنفيذ كل الطلبات في أوقات العمل الرسمية


الإشتراك أو المنتج الرقمي لا يعمل ؟

لا تقلق! إذا ظهر أن مفتاح الترخيص غير صالح لأي سبب من الأسباب، أو الإشتراك لم يعمل، فسنصدر بديلاً في أي وقت من الأوقات.

يمكنك أيضًا استرداد المبلغ بالكامل إذا كنت مؤهلاً لذلك.

فقط تواصل معنا.



لماذا الأسعار رخيصة ؟

نحاول بدورنا دائماً توفير أسعار في متناول الجميع مع جودة ممتازة لكل المنتجات. 

نحن نشتري كل المنتجات من موقعها الرسمي بكميات كبيرة، تم نقوم بتوزيعها وبيعها بالتجزئة.





الاسئلة الشائعة

هل الاشتراك من ديجيتال ستوك قانوني وآمن؟

نعم، الاشتراك قانوني وآمن 100%. نقدم لك حسابات أدوبي رسمية ومفعلة بشكل قانوني. الاشتراك يعمل على جميع الأجهزة وتحصل على جميع التحديثات من Adobe.

كيف يتم تفعيل الاشتراك بعد الشراء؟

التفعيل فوري خلال دقائق من تأكيد الدفع. نرسل لك بيانات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. تقوم بتسجيل الدخول لموقع Adobe وتثبيت البرامج مباشرة.

هل يعمل الاشتراك على الماك والويندوز والجوال؟

نعم، يعمل على جميع الأنظمة: ويندوز (Windows)، macOS (Mac)، iOS (iPhone/iPad)، و Android. يمكنك استخدام نفس الحساب على جهازين في نفس الوقت.

ما الفرق بين الاشتراك الشهري والسنوي؟

الاشتراك الشهري يبدأ من 50 ريال ومناسب للاستخدام القصير. الاشتراك السنوي بـ 199 ريال فقط (خصم 60%) وهو الأفضل قيمة للمصممين والمحررين المحترفين. الاثنين يشملان نفس البرامج.

هل يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت؟

الاشتراك الشهري يمكن تجديده حسب رغبتك. الاشتراك السنوي يستمر لمدة سنة كاملة. نقدم ضمان استرداد أو استبدال خلال فترة الضمان المحددة.

ما هي البرامج المشمولة في الباقة؟

الاشتراك يشمل أكثر من 20 برنامج أدوبي منها: Photoshop (فوتوشوب)، Premiere Pro (بريمير برو)، After Effects (افتر افكت)، Illustrator (اليستريتور)، Lightroom (لايت روم)، InDesign، Adobe XD، وغيرها.

هل تقدمون دعم فني بعد الشراء؟

نعم، نقدم دعم فني مجاني على مدار الساعة طوال فترة الاشتراك. فريق دعم ديجيتال ستوك جاهز لمساعدتك في أي مشكلة تواجهك مع تثبيت أو استخدام البرامج.